Les cyberattaques peuvent survenir à tout moment et peuvent avoir des conséquences graves si elles ne sont pas gérées rapidement.
1. Isoler le problème
Déconnectez l’appareil infecté : Si vous suspectez qu’un ordinateur est touché, débranchez-le immédiatement d’Internet et du réseau local. Cela empêche l’attaque de se propager à d’autres appareils.
Évitez d’éteindre l’appareil : Conservez l’état actuel pour faciliter l’enquête.
2. Informer les équipes concernées
Alertez l’équipe informatique : Si vous avez une équipe IT, contactez-la immédiatement. Si vous êtes une petite structure, prévenez la personne responsable des systèmes d’information.
3. Évaluer et identifier l’attaque
Déterminez le type d’attaque : Essayez d’identifier si vous faites face à un virus, phishing (arnaque par email) ou autre.
Évaluez l’étendue des dégâts : Vérifiez quels fichiers, comptes ou systèmes sont compromis. Y a-t-il des données critiques touchées ?
4. Contenir et remédier à l’attaque
Supprimez le logiciel malveillant : Utilisez des outils antivirus et des logiciels de sécurité pour éliminer les menaces. Assurez-vous que tout logiciel malveillant est totalement supprimé.
Changez les mots de passe : Si des comptes ont été compromis, changez immédiatement les mots de passe des utilisateurs et admin. Priorisez les comptes affectés et ceux contenant des données sensibles.
7. Analyser l’incident
Documentez l’attaque : Notez ce qui s’est passé, ce qui a été fait pour résoudre le problème, et identifiez les vulnérabilités exploitées. Cela aidera à améliorer la réponse à de futures attaques.
Apprenez de l’incident : Après l’attaque, faites un retour d’expérience pour comprendre comment elle s’est produite et quelles mesures doivent être prises pour éviter que cela ne se reproduise.
8. Renforcer la sécurité
Mettez à jour les logiciels et systèmes : Assurez-vous que tous vos logiciels, systèmes et antivirus sont à jour. Les failles de sécurité sont souvent exploitées dans les versions non mises à jour.
Sensibilisez le personnel : Faites de la prévention en formant les employés aux bonnes pratiques en matière de sécurité (ne pas cliquer sur des liens suspects, utiliser des mots de passe robustes, etc.).
Mettre en place des solutions de sécurité : Installez des firewalls, des systèmes de détection d’intrusion et effectuez des audits réguliers de la sécurité de vos systèmes
